ELMA Rich e-mail интерфейс

Электронная почта остается стандартным инструментом делового общения. Оповещения на электронную почту в формате Rich e-mail позволяют получать информацию о задачах в почтовый клиент и принимать решения из интерфейса почтовой программы.

Все входящие задачи попадают в Inbox (папка Входящие). При желании не сложно настроить отдельную папку и фильтр для входящих задач, что бы они не смешивались с остальной корреспонденцией.

Список задач из системы ELMA BPM в почте — Список задач в почте

Отличительной особенностью интерфейса Rich e-mail является то, что в теле письма приходит не просто оповещение, а вся необходимая информация для принятия решения.

Т.е. если то задача по рассмотрению документа — то в приложении обязательно будет документ, который надо рассмотреть и вся необходимая дополнительная информация. Для задач по бизнес-процессам система отобразит все информационные поля, необходимые для принятия решения.

Улучшенный функционал e-mail уведомлений системы управления бизнес-процессами ELMA позволяет прямо из почтового клиента выполнять действия, не требующие сложной обработки информации (согласование/ознакомление документов, управление вопросами и т.д.)