Инструменты взаимодействия: Лента, Календарь, Компания

ELMA CRM+ содержит набор удобных и привычных инструментов для взаимодействия внутри компании.

Лента

Лента в ELMA CRM+ — основной инструмент общения между сотрудниками компании. Это как лента в социальных сетях. Все, что происходит в системе и касается пользователя, отображается в его Ленте: входящие задачи, сообщения от других пользователей, оповещения из бизнес-процессов и так далее.

Важное отличие от привычной ленты в социальной сети — ELMA CRM+ показывает, сколько в Ленте непрочитанных сообщений и удаляет оповещение только после того, как пользователь прочитает сообщение и кликнет по нему мышкой.

Более того, ELMA CRM+ позволяет настраивать приоритет сообщений и ранжировать их в ленте в зависимости от высоты приоритета.

Календарь

Календарь позволяет организовать планирование рабочего времени сотрудника.

Звонки, встречи, вебинары, совещания — все планируется в календаре.

ELMA CRM+ предоставляет руководителю доступ к календарям сотрудников или коллег (тех, кто предоставил доступ)

Календарь интегрируется с календарями мобильным устройств через протокол iCal.

Компания

Раздел компания содержит информацию о сотрудниках компании. Можно посмотреть у кого скоро дни рождения, кто недавно устроился в компанию. Из карточки сотрудника можно быстро поставить ему задачу, отправить сообщение, создать событие и др.

Руководитель отдела видит полную информацию по своему отделу, может посмотреть текущие задачи и календарь сотрудников.