Настройка профиля пользователя

В профиле пользователя необходимо выполнить настройки профиля системы IP-телефонии. Для этого необходимо открыть карточку пользователя для редактирования и перейти на вкладку IP-Телефония (рис. 1).

Рис. 1. Карточка пользователя. Вкладка "IP-телефония"

На данной вкладке необходимо заполнить требуемые параметры и нажать на кнопку Сохранить.

Включить IP-Телефонию для пользователя:

Да – функции IP-Телефонии будут доступны для текущего пользователя;
Нет – функции IP-Телефонии не будут доступны для текущего пользователя. При выборе данного параметра поля настройки IP-Телефонии не будут отображены.

Номер абонента – внутренний номер абонента, соответствующий данному пользователю.

В зависимости от используемой системы IP-телефонии поля настроек ниже будут отличаться:

Блок "Профиль Oktell"

Пример настроек для системы Oktell представлен на рис. 2.

Рис. 2. Карточка пользователя. Вкладка "IP-Телефония". Блок "Профиль "Oktell"

Логин – логин, соответствующий данному пользователю на сервере Oktell.

Номер для переадресации – номер, на который будут переадресованы все входящие вызовы. Переадресацию необходимо настроить на сервере Oktell.

Блок "Профиль Asterisk"

Пример настроек для системы Asterisk представлен на рис. 3.

Рис. 3. Карточка пользователя. Вкладка "IP-Телефония". Блок "Профиль "Asterisk"

Тип канала – тип используемого канала связи: SIP/PJSIP.

CallerId – идентификатор абонента. В случае, если принимающая сторона может определить данный параметр, то он будет отображен вместо номера. Например, если в данном поле указано значение "Ivanov", то в случае, если принимающая сторона может определить данный параметр, при звонке вместо номера будут отображено данное значение.

Событие, при котором открывается карточка звонка – вариант действия при поступлении пользователю ELMA звонка от номера телефона, незарегистрированного в системе:

Не открывать – карточка звонка не будет открыта;
Dial/DialBegin – карточка звонка будет открыта до момента ответа на звонок;
Bridge – данный параметр используется в том случае, если для соединения используется 2 канала связи. Данная ситуация возникает, например, когда все звонки в компании сначала поступают секретарю, который соединяет абонентов;
Varset BridgePeer – карточка звонка будет открыта после ответа на звонок;
Join – данный параметр используется в том случае, если необходимо организовать очередь вызовов. Примером может служить звонок в call-центр, когда абонент ожидает ответа оператора;

Согласно общим правилам – будут использованы общие настройки модуля Телефония.

В случае, если используется система IP-телефонии MightyCall (Infratel), данные настройки выполнять не нужно (отсутствует соответствующий блок настроек).

См. также: