12
Управление внешними взаимоотношениями
Выстраивание внешних взаимоотношений с заинтересованными сторонами, включая инвесторов, правительство и отрасль, совет директоров и общественность. Не связано с управлением взаимоотношениями с клиентами.
12.1
Построение взаимоотношений с инвесторами
Создание ответственности стратегического управления за интеграцию соблюдения законов в сфере финансов, коммуникаций, маркетинга и безопасности. Использование наиболее эффективной двухсторонней коммуникации внутри организации, финансового сообщества и других заинтересованных групп. Задействование отдела по работе с инвесторами для обеспечения руководства компании оперативной информацией о рынке.
12.1.1
Планирование, построение и управление взаимоотношениями с кредиторами
12.1.2
Планирование, построение и управление взаимоотношениями с аналитиками
12.1.3
Поддержание связи с акционерами
12.2
Управление связями с государственными и отраслевыми службами
Создание и поддержание отношений с представителями правительства и отрасли.
12.2.1
Управление связями с государственными службами
12.2.2
Управление взаимоотношениями с квазиправительственными органами
12.2.3
Управление взаимоотношениями с торговыми и отраслевыми группами
12.2.4
Управление деятельностью по лоббированию
12.3
Управление взаимоотношениями с советом директоров
Поддержание отношений с представителями акционеров. Установление корпоративных политик, связанных с управлением для принятия решений по важным делам компании. Реализация практик для создания коммуникаций, доверия и совместной работы.
12.4
Управление правовыми и этическими вопросами
Управление юридическими и этическими практиками, с целью соблюдения закона.
12.4.1
Создание этических норм
12.4.2
Управление политикой управления компанией
12.4.3
Разработка и исполнение программ превентивного законодательства
12.4.4
Обеспечение соблюдения законодательства
12.4.5
Управление сторонними юридическими консультантами
12.4.6
Защита интеллектуальной собственности
12.4.8
Предоставление юридических консультаций
12.4.9
Ведение переговоров и документирование соглашений/договоров
12.5
Управление программой связи с общественностью
Управление программами связи с общественностью с помощью навыков бизнеса и коммуникаций.
12.5.1
Управление отношениями с местным населением
12.5.2
Управление отношениями со СМИ
12.5.3
Продвижение политической стабильности
12.5.4
Создание пресс-релизов
12.5.5
Выпуск пресс-релизов