Журнал

  • Статья Для чего нужны типовые процессы?

    Типовой процесс представляет собой концептуальную модель с заранее заданными, логически взаимосвязанными между собой входными и выходными переменными и включает в себя неизменный маршрут, сформированный в шаблоне бизнес-процесса.

    Шаблонный, неизменный – определения, которые полностью соответствуют сущности типовых процессов.

    Для чего типовые процессы в применяются современном бизнес-пространстве, которое, как известно, характеризуется динамичностью и готовностью к постоянным изменениям?

    19 мая 2014 Сергей Пантюхин
  • Статья Как добиться максимального успеха при внедрении BPM?

    Когда в компании принимается решение о необходимости внедрения BPM-системы, из него логически вытекает два следствия: необходимо извлечь максимальную выгоду из использования BPM; важно понимать, каких конкретных результатов позволит достичь внедрение BPM.

    16 мая 2014 Алексей Будин
  • Статья ELMA 3.5. BPM: Утром идея – вечером решение

    Мы уверены, что какие бы серьезные задачи не решала программа – она должна быть проста в работе.

    Руководствуясь этим мотивом, мы стараемся сохранять нашу систему гибкой и легкой, несмотря на постоянно растущие мощности и функционал. Система должна позволять работать быстро, и оперативно воплощать идеи и замыслы в реальность – именно отсюда появился слоган «Утром идея – вечером решение».

    29 апреля 2014 Алексей Трефилов
  • Статья Партнер ELMA Тюмбит АСУ наладил эффективное взаимодействие в крупной региональной сети метизов и крепежа

    В конце 2013-го года компания Тюмбит АСУ (г. Тюмень) сообщила о старте проекта по внедрению ELMA в крупнейшей региональной сети магазинов метизов и электроинструмента «КрепыЖ».

    О предварительных результатах и перспективах проекта рассказал руководитель отдела систем управления для крупного бизнеса ЗАО «Тюмбит-АСУ» Алексей Матвеев.

     — Алексей, расскажите, в чем специфика заказчика и какие задачи предстояло решить в рамках данного проекта?

    28 апреля 2014 Сергей Пантюхин
  • Статья Как увеличить продажи и прибыль с помощью CRM?

    У всех CRM программ есть свои особенности, плюсы и минусы, но важнее сконцентрироваться на задачах, которые волнуют руководителей и собственников, а именно: на увеличении продаж.

    25 апреля 2014 Cветлана Шутова
  • Статья Партнер ELMA «Альфа-системы» оптимизирует деятельность крупного регионального оператора связи

    Компания Альфа-Системы (г. Екатеринбург) автоматизирует работу крупнейшего регионального оператора альтернативной связи – компании Эрланг – с помощью системы ELMA.

    Телекоммуникационная компания «Эрланг» оказывает услуги связи в Свердловской области с ноября 1992 года, являясь одним из первых отечественных альтернативных операторов.

    Наряду с предоставлением услуг Интернет и телефонии, компания занимается строительством волоконно-оптических линий связи (ВОЛС) под ключ.

    25 апреля 2014 Сергей Пантюхин
  • Статья ELMA 3.5. ELMA ECM+: Работаем со всеми удобствами

    В рамках версии ELMA 3.5 мы проделали огромную работу с нашим приложением ELMA ECM+. Основной акцент мы ставили не на бессмысленном наращивании функционала – мы поставили себе задачу сделать пользователям удобно, сделать пользователям приятно и просто сделать пользователям ХОРОШО.

    Часто можно слышать мнение простых пользователей о любой IT-системе, что это нечто сложное и страшное – нечто, что нужно долго изучать, чтобы суметь что-то там сделать… Мы хотим, чтобы наши пользователи или получали удовольствие от работы с системой, или же просто не замечали систему, воспринимая ее как естественный инструмент, помогающий им делать свою работу. Другое нас просто не устраивает.

    25 апреля 2014 Алексей Трефилов
  • Статья Компания «Плансис» совершенствует бизнес-пространство в ГК «Аудит А» на базе ELMA

    В январе 2012 года в Группе компаний «Аудит А» (г. Москва), специализирующейся на оказании юридических, бухгалтерских и аудиторских услуг бизнесу, стартовал проект по внедрению процессного управления средствами ELMA.

    На первом этапе, длительность которого составила около 4 месяцев, были описаны бизнес-процессы верхнего уровня и процессы, автоматизация которых требовалась в первую очередь – «Продажи» и «Сопровождение клиентов».

    На основе с оставленных регламентов специалисты компании «Плансис» разработали семь бизнес-процессов, десять типов документов и около двух десятков новых объектов и перечислений в системе ELMA. Таким образом, ELMA была настроена и адаптирована под специфику компании».

    24 апреля 2014 Сергей Пантюхин
  • Статья Внутренний портал ELMA 3.5: Проще значит Лучше. Часть 2.

    Продолжаем рассматривать новшества Внутреннего портала(Лента, Редактор портала, Агент).

    22 апреля 2014 Алексей Будин
  • Статья ELMA 3.5. ELMA KPI для iPad: Как за 2 минуты с утра понять ситуацию

    Утро как утро. Как у всех. Собраться, одеться, успеть доехать. А дальше начинается разница – времени на раскачку нет. В 9-05 надо уже дать коррективу, если очевидна просадка по какому-то из показателей. Если не сделать этого с утра – потом у всех свои, в общем-то, важные дела. Утро, оно на то и утро. Оно задает день.

    А можно ли понять ситуацию за 2-5 минут? Да, можно. Для этого данные должны быть ночью подготовлены, и куда-то доставлены. Найти iPad, открыть приложение – до 30-ти секунд, загрузить данные с сервера до 30-ти секунд. Понять ситуацию – минута-две. Все, все готово.

    22 апреля 2014 Алексей Будин