Журнал

о процессах, эффективности и управлении
Сайт ELMA
10 Апреля 2018 Алексей Трефилов

Цифровая трансформация меняет рынок ИТ-услуг

За какими услугами сейчас приходят клиенты? Какие сотрудники больше востребованы? Как влияет на рынок импортозамещение? На эти и другие вопросы по просьбе издания «ИТ-Менеджер» ответили руководители российских ИТ-компаний. Полная версия комментария директора ELMA Алексея Трефилова — в нашем журнале.

9 Апреля 2018 Алексей Трефилов

Внедрение BPMS — не просто автоматизация, это качественная трансформация бизнеса

Директор ELMA Алексей Трефилов принял участие в экспертной беседе о технологиях процессного управления бизнесом на портале PC Week. Представляем полную версию интервью в нашем журнале.

15 Марта 2018 Дмитрий Опарин

Цифровая трансформация банка: как изменить процессы и не потерять клиентов

Чтобы быть конкурентоспособными, современные банки должны постоянно улучшать клиентский сервис. Часто внедрению новых технологий мешают устоявшиеся принципы работы и уже используемые на местах ИТ-решения. Исполнительный директор ELMA Дмитрий Опарин на примере проекта «Капитал Банка» рассказал, как оптимизировать операционную деятельность компании без ущерба для ее инфраструктуры.

12 Марта 2018 Алексей Трефилов

Конкуренция заставляет компании трансформироваться

Директор ELMA Алексей Трефилов выступил с докладом на конференции CNews «BPM 2018: как помочь бизнесу измениться», которая прошла 15 февраля в Москве. После выступления Алексей ответил на вопросы организаторов.

5 Марта 2018 Андрей Чепакин

5 признаков проблемного бизнес-процесса

На вебинарах проекта «Бизнес-процессы для больших» мы рассказываем о приемах и технологиях управления крупными компаниями. Среди последних тем — признаки проблемного бизнес-процесса. Мы привели 5 типовых маркеров, в жизни их может быть больше. Берите на вооружение и оптимизируйте работу своих предприятий.

28 Февраля 2018 Михаил Саратов

Прямой запрос бизнеса — цифровая трансформация

Несмотря на необходимость в автоматизации документооборота, традиционные СЭД становятся всё менее интересны бизнесу. Эксперт из ELMA Михаил Саратов в интервью изданию ECM-portal объяснил почему.

22 Февраля 2018 Андрей Чепакин

KPI работает только в зрелых компаниях

Коммерческий директор ELMA Андрей Чепакин рассказал РБК, к чему приводят ошибки при внедрении показателей эффективности. Полная версия интервью — у нас в журнале.

27 Декабря 2017 Михаил Саратов

Компании, которым не хватает возможностей CRM, внедряют BPM-системы

Эксперт из ELMA Михаил Саратов по просьбе издания «Практика CRM» подвел итоги года для рынка CRM-систем. Публикуем полный текст интервью в нашем журнале.

21 Декабря 2017 Алексей Трефилов

Препятствия на пути цифровой трансформации

Согласно отчету Experian и Forrester 49% топ-менеджеров в Европе, Африке и на Ближнем Востоке считают, что развитию их компаний мешают устаревшие оборудование и ИТ-системы. Интернет-журнал «БИТ» попросил директора ELMA Алексея Трефилова прокомментировать ситуацию.

15 Ноября 2017 Андрей Чепакин

Простой способ анализа бизнес-процессов

Многие компании регламентируют бизнес-процессы. Цель такой работы – порядок в делах, эффективное взаимодействие сотрудников разных подразделений и, конечно, контроль. Менеджмент хочет, чтобы поручения выполнялись, качественно и быстро. Но все ли задачи в процессах действительно необходимы?

Есть разница – выполнять действия правильно или выполнять правильные действия. Изучая и оптимизируя бизнес-процессы компании, это можно совместить.

Предлагаем простой способ анализа бизнес-процессов предприятия, который поможет убрать из них все лишнее и понять, что можно улучшить.


1 2 3 4 5 ... 16
Задать вопрос