Имя автора

Cветлана Шутова

Контент-менеджер

Статьи

  • Статья Отраслевое решение для агентств недвижимости от партнера ELMA

    Компания «ИмпелТех» выпустила отраслевое решение для агентств недвижимости и риэлтерских компаний на платформе ELMA. Данное решение позволяет полностью контролировать деятельность отдела продаж, оперативно формировать сводную аналитику в нужных разрезах для топ-менеджеров компании

    30 сентября 2014 Cветлана Шутова
  • Статья Внедрение ELMA в строительно-инвестиционной компании «КамаСтройИнвест»

    Строительно-инвестиционная компания «КамаСтройИнвест» была основана в 2006г. Основные направления деятельности - строительство многоквартирных жилых домов, строительство зданий и сооружений. ООО «КамаСтройИнвест» активно участвует в благоустройстве города Казани, оказывает благотворительную помощь (является попечителем Благотворительного фонда помощи детям «Луч света»).

    Проектное управление составляет основу деятельности компании ООО «КамаСтройИнвест», в силу этого, для повышения качества работы и достижение наибольшей эффективности ее деятельности, понадобилось удобное комплексное средство контроля за выполнением проектов, средство управления ресурсами и организация взаимодействия между участниками проектов.

    4 июня 2014 Cветлана Шутова
  • Статья Как увеличить продажи и прибыль с помощью CRM?

    У всех CRM программ есть свои особенности, плюсы и минусы, но важнее сконцентрироваться на задачах, которые волнуют руководителей и собственников, а именно: на увеличении продаж.

    25 апреля 2014 Cветлана Шутова
  • Статья ELMA 3.5. Карта целей: Инструмент нового уровня

    Успешное ведение бизнеса во многом похоже на игру в шахматы. Опытный гроссмейстер на два хода вперёд опережает своего противника, а правильно выстроенная стратегия создаёт условия, в которых противник вынужден делать неудобные для себя ходы, загоняя сам себя в угол. Точно так же опытный руководитель, разрабатывая стратегию развития своей компании, на несколько шагов опережает своих конкурентов и, навязывая свои правила игры, выводит компанию в лидеры.

    21 апреля 2014 Cветлана Шутова
  • Статья ELMA 3.5: узнайте насколько эффективно работает ваш маркетинг

    Расходы на маркетинг должны стать эффективной инвестицией, а не бессмысленной тратой. Без настроенной аналитики оценки эффективности маркетинговых мероприятий добиться этого практически нереально. В некоторых случаях может помочь Аналитика Гугл или Метрика Яндекса, но вам же наверняка интересно не только по какому запросу пришёл клиент, но и какую сумму он с собой принёс.

    Модуль «Маркетинг» в приложении CRM позволяет провести всестороннюю оценку и анализ эффективности маркетинговых мероприятий. Причём это могут быть как event и разнообразные мероприятия в формате off-line, так и рекламные кампании для продвижения товаров и услуг в интернете. По каждому маркетинговому воздействию можно получить развёрнутую аналитику по стоимости полученного лида (обращения потенциального клиента) и отследить дальнейшую работу с новой входящей возможностью отделом продаж.

    20 апреля 2014 Cветлана Шутова
  • Статья Проектный офис. Культура управления проектами

    В любой организации есть корпоративное управление и управление проектами. Не редки случаи, когда эти процессы существуют отдельно, в результате чего в компании возникают конфликты и проблемы роста, при этом руководство не понимает, куда тратятся ресурсы. Для оптимизации деятельности проектной организации и повышения ее зрелости необходим более эффективный метод: объединение ключевых сфер деятельности и переход к корпоративному управлению проектами. Такой подход рассматривался в рамках вебинара «Проектный офис. Культура управления проектами».

    11 апреля 2014 Cветлана Шутова
  • Статья Кому нужен «чистый CRM»?

    Большинство современных CRM-систем имеют стандартный набор возможностей: сбор, хранение и разграничение информации, анализ данных и прогнозирование, оптимизация контактов с клиентами. Самые простые решения - операционные CRM позволяют вести базу данных и хранить информацию о взаимодействиях клиентов с компанией, ориентируясь на их потребности, объединять людей, процессы и технологии.

    5 марта 2014 Cветлана Шутова
  • Статья Управление проектами. Преимущества процессного подхода

    Большую роль в управлении проектами играют методы управления. Компании охотно используют проверенные решения. Среди них есть базовые (еще их называют рамочные или типовые), например PMI (процессная модель), IPMA («менеджерский подход»), Agile, P2M и др. Они не ориентированы на определенный тип проектов и являются неким «общим» механизмом. Все эти методы различает только подход к объединению задач управления проектом с общим процессом управления.

    Применяемые технологии позволяют влиять на пути достижения целей проекта, сроки, качество и стоимость выполнения работ. То есть их можно отнести к главным рычагам управления проектами. Поэтому к выбору метода управления нужно подходить очень внимательно.

    28 февраля 2014 Cветлана Шутова
  • Статья Партнерство как фактор успешности IT-компаний

    Макроэкономические тенденции, в частности, модернизация отдельных отраслей экономики и формирование новых сегментов бизнеса, откладывают отпечаток

    Сегодня от разработчиков ИТ-решений требуется гибкий подход к созданию систем различного класса, основанный на четком понимании бизнес-задач той или иной категории заказчиков.

    Высокими конкурентными преимуществами обладает вендор, способный адаптировать свой продукт под потребности конкретного заказчика и решать задачи, связанные со спецификой определенной сферы деятельности.

    24 февраля 2014 Cветлана Шутова