Система управления бизнес-процессами

«Первопечатник» повышает уровень обслуживания клиентов с ELMA

11 Апреля 2011

Стартовал проект внедрения системы управления бизнес-процессами ELMA в компании «Первопечатник».

Первопечатник – системный интегратор процессов печати, поставляет широкий спектр оборудования, расходных материалов, программного обеспечения и высококачественных сервисных услуг. Компания ориентирована на процессы печати малых, средних и больших тиражей документов и документации, что применимо в бизнес-процесах обычного офиса, полиграфическом бизнесе и промышленности.

Профессионализм инженеров, менеджеров, специалистов по управлению проектами и других первоклассных экспертов работающих в компании, обеспечивают мощную поддержку и решение любых задач клиентов.

Основой деятельности компании является глубокая ориентированность на долгосрочную удовлетворенность клиентов продуктами и услугами. Именно обеспечение клиентов быстрым и качественным сервисом стало основной целью приобретения системы ELMA.

В настоящее время сотрудники компании «Первопечатник» работают с задачами, активно используют календарь для планирования личного времени и назначения событий. Так же ведется работа над описанием основных процессов компании и настройка электронного документооборота.

Внедрение системы ELMA объединит компанию в едином информационном поле, каждый сотрудник в любом месте и в любое время сможет решать рабочие задачи, участвовать в бизнес-процессах и работать с клиентами, что приведет к повышению уровня обслуживания.

О компании:

http://www.1pechatnik.ru/


Возврат к списку