Система управления бизнес-процессами

Рекламно-производственная компания «Азбука цвета» повышает уровень обслуживания клиентов с ELMA

11 Июня 2012

Завершен первый этап внедрения системы управления бизнес-процессами ELMA в ООО «Азбука цвета».

ООО «Азбука цвета»- рекламно-производственная фирма, специализирующаяся на исполнение всего цикла рекламной компании: от разработки макета и выбора месторасположения  до юридического оформления и монтажа рекламной конструкции.

Решение о внедрении было принято руководством по инициативе коммерческого отдела компании. Основным посылом при выборе было использование Электронного документооборота и модуля работы с клиентами (CRM).Также одной из  задач, которая ставилась перед системой,  было появление единого  информационного пространства, в котором автоматизирована вся деятельность компании.

Руководство получило удобный инструмент для управления, сбора отчетности, аналитики и контроля.

Результатом первого этапа стала эффективная работа с контрагентами, сокращение времени выполнения заказов. Все рутинные операции взяла на себя ELMA. Повысилась эффективность работы компании в целом.

На следующих этапах внедрения планируется автоматизации основных бизнес-процессов коммерческого отдела и интеграция с системой 1С.

Возврат к списку