О нас
Как выжать из кризиса максимум
возможностей для карьерного роста и стать катализатором изменений в компании?
Как
разобраться в
бизнес-процессах подразделений и отладить их?
Мы подготовили обучающий онлайн-курс с реальной пользой от экспертов в процессном управлении. Программа курса призвана стать инструментом для аналитиков, сотрудников департаментов, ИТ-специалистов по поиску новых решений и возможностей развития бизнеса в сегодняшних реалиях.
Что будет?
- Обучающий контент с глубокой проработкой от методологии процессного управления до автоматизации бизнес-процессов
- Практические занятия
- Разбор типовых ошибок с экспертом
Спикеры
Владимир
РепинЛучший процессный методолог России, эксперт-консультант по вопросам внедрения процессного подхода к управлению, моделирования бизнес- процессов компании, управления финансами. Член ABPMP Russian Chapter, кандидат технических наук, доцент.
Сергей
КоролёвПрактикующий консультант по автоматизации процессов, эксперт в области применения BPMS для решения корпоративных бизнес-задач. Руководитель отраслевой практики ELMA.
Программа курса
Зарегистрироваться можно и после начала курса! Записи вебинаров будут доступны в течение двух недель.
Модуль 1. Моделирование процессов
-
20 мая среда
9:00-11:00 (МСК)Система управления бизнес-процессами компании
Процесс, как объект управления. Базовая структурная схема бизнес-процесса. Границы процесса. Входы/выходы и события. Нагрузка на процесс. Производительность. Ресурсы и технология. Система управления бизнес-процессами. Практический эффект от внедрения процессного управления. Инструменты процессного управления: проектирование и анализ процессов, автоматизация (BPMS, RPA, BI), регламентация процессов. Оперативное управление процессами. Концепция управления жизненным циклом процесса. Оценка зрелости системы управления бизнес-процессами.
Практическое занятие Экспресс-оценка состояния СУБП компании.
Индивидуальная работа Выполнение экспресс-оценки зрелости СУБП компании. Обсуждение.
-
22 мая пятница
9:00-11:00 (МСК)Описание, оптимизация и автоматизация бизнес- процессов
Виды BPM-проектов. Цели описания и оптимизации бизнес-процесса. Этапы проекта по оптимизации бизнес-процесса. Ролевая структура BPM-проекта. Компетенции, необходимые для выполнения BPM-проекта. Описание бизнес-процесса: методика, нотация, инструменты. Проверка качества моделей на основе чек-листа. Анализ процессов. Формирование проблемного поля. Презентация результатов описания и анализа бизнес-процесса. Разработка мероприятий по оптимизации бизнес-процесса. Регламентация. Реорганизация процесса на основе методов Lean. Автоматизация процесса с использованием BPMS, RPA и прочее. Пример исполняемого процесса в ELMA. Защита проектов изменений. Внедрение и анализ результативности изменений. Типовые проблемы BPM-проекта.
Выдача практического задания по анализу BPM-проекта.
-
25 мая понедельник
9:00-11:00 (МСК)Разработка архитектуры бизнес-процессов компании
Цели создания Архитектуры бизнес-процессов компании. Методические подходы к проектированию архитектуры. Инженерная модель бизнеса. Эскизная модель бизнеса. Примеры процессных архитектур. Понятие структурной модели. Использование нотации IDEF0 для проектирования архитектуры. Моделирование в нотации IDEF0 в Business Studio. Примеры.
Выдача практического задания по разработке архитектуры процессов (в нотации IDEF0).
-
29 мая пятница
9:00-11:00 (МСК)Описание бизнес-процессов в нотации BPMN
Краткий обзор нотации BPMN. Аналитические (описательные) и исполняемые модели. Пошаговое освоение нотации BPMN (с использованием Business Studio): понятие токена и экземпляра, логические операторы, документооборот.
Выдача практического задания по разработке модели процесса в нотации BPMN.
-
1 июня понедельник
9:00-11:00 (МСК)Описание бизнес-процессов в нотации BPMN (продолжение)
Пошаговое освоение нотации BPMN (с использованием Business Studio): межпроцессное взаимодействие, сложные шлюзы, граничные события и прочее. Проектирование группы связанных между собой процессов. Типовые ошибки при моделировании бизнес-процессов в нотации BPMN. Контроль качества схем процессов. Чек-лист контроля качества. Примеры.
Выдача практического задания по разработке модели процесса в нотации BPMN.
-
4 июня четверг
9:00-11:00 (МСК)Анализ и оптимизация бизнес-процессов
Классификация методов анализа бизнес-процессов. Качественные методы анализа. Количественные методы анализа. Формирование проблемного поля. Формулирование гипотез по причинам проблем. Сбор и обработка данных. Подтверждение гипотез. Анализ потерь. Анализ времени выполнения. Анализ степени автоматизации. Разработка мероприятий (проектов) по оптимизации бизнес-процессов. Использование методов Lean. Теория ограничений. ТРИЗ. Защита проектов изменений. Внедрение изменений. Анализ результативности изменений.
Выдача практического задания по выполнению анализа процесса.
-
8 июня понедельник
9:00-11:00 (МСК)Анализ бизнес-процессов. Часть II.
Разработка мероприятий (проектов) по оптимизации бизнес-процессов. Реинжиниринг бизнес-процессов по Хаммеру. Реинжиниринг бизнес-процессов по Хаммеру. Использование методов Lean. Разрушительные технологии и инновационные бизнес-модели.
-
10 июня среда
9:00-11:00 (МСК)Регламентация и стандартизация бизнес- процессов
Типовые проблемы регламентации бизнес-процессов. Система стандартизации бизнес-процессов. Структура нормативно-методических документов компании. Автоматическое формирование регламентов с использованием Business Studio. Структура регламентов. Примеры. Методы контроля исполнения требований регламентов. Внутренний аудит исполнения требований регламентов.
Выдача практического задания по разработке регламента выполнения процесса.
-
15 июня понедельник
9:00-11:00 (МСК)Комплексный проект внедрения СУБП
Этапы проекта внедрения СУБП. Куратор проекта. Руководителей проекта. Процессный офис. Участники проекта. Типовые этапы выполнения проекта. Примеры проектов. Разработка Концепции внедрения СУБП (Стандарт «Система управления бизнес-процессами компании»). Разработка архитектуры бизнес-процессов. Выбор и внедрение инструмента проектирования бизнес-процессов. Выбор нотации моделирования. Разработка Соглашения по моделированию. Организация работы по описанию и анализу процессов. Стандартизация процессов. Разработка Стандарта управления внутренними нормативно-методическими документами. Управление проектами оптимизации процессов. Разработка Стандарта внедрения изменений в процессах. Организация оперативного управления процессами. Примеры проектов.
Выдача практического задания по разработке плана внедрения СУБП в компании.
Чтобы участвовать в обучающем онлайн-курсе, оставьте свои контакты
Принять участиеМодуль 2. Автоматизация бизнес-процессов
-
19 июня пятница
9:00-11:00 (МСК)Подготовка к автоматизации бизнес-процессов предприятия
Аналитическая подготовка. Работа с техническим заданием и гибкий подход. Концепция автоматизации и архитектура решения. Можно ли начинать автоматизацию, без полного описания бизнес-процессов компании.
Автоматизация процессов в модели AS IS и в модель TO BE. Ключевые отличия и разница в подходе к автоматизации.
Автоматизация бизнес-процесса на примере системы ELMA BPM.
Создание и импорт карты процесса. Модель и контекст процесса.
-
22 июня понедельник
9:00-11:00 (МСК)Моделирование процессов верхнего уровня и подпроцессов
Взаимодействие с внутренним порталом и другими информационными системами.
Исполнение задач. Предоставления минимальной необходимой информации для выполнения задачи.
Автоматические вычисления, вставка исполняемого кода на языке C#.
-
26 июня пятница
9:00-11:00 (МСК)Метрики процесса и мониторинг бизнес-процессов
Закрытый контур автоматизации. Аналитика бизнес-процессов и непрерывный процесс улучшения.
Процессы внутри слабо структурированной деятельности на примере проектного конвейера.