Система управления бизнес-процессами

Про продукт


ELMA - система управління бізнес-процесами, яка дозволяє побудувати ефективну взаємодію співробітників компанії і контролювати їх діяльність з метою підвищення якості роботи всієї компанії.

Система ELMA (ELegantMAnagement) реалізує концепцію BPM (BusinessProcessManagement), яка дозволяє будувати гнучкі адаптивні інформаційні системи, що можуть оперативно змінюватися разом зі зміною бізнес-процесів компанії.

Установите Flash-плеер

Разом з цим ELMA автоматизує типові процеси діловодства та ведення електронного документообігу. Використання механізму WorkFlow дозволяє швидко налаштувати систему відповідно до потреб компанії та її клієнтів.

Невисока ціна і відмінна сумісність з системою 1С: Підприємство роблять систему ELMA вдалим вибором для сучасної компанії.

Система ELMA вирішує наступні задачі:


Управління бізнес-процесами компанії

Моделювання бізнес-процесів

Зручний інструмент для моделювання в сучасній нотації BPMN; Чіткий розподіл зон відповідальності співробітників; Матриця відповідальності; Система метрик і ключових показників процесу (KPI); Цикл поліпшення процесу PDCA.

Виконання процесів

Автоматичне формування завдань для співробітників на основі моделі бізнес-процесів; Взаємодія між виконавцями в рамках бізнес-процесу; Можливість відстежити виконання складного процесу, де задіяні кілька відділів.

Контроль виконання робіт

Оперативний контроль над ходом процесу з боку керівництва; Звіти про позаштатні ситуації в рамках процесу (затримки при виконанні, брак і т.і.); Статистичний аналіз ключових показників (KPI)

Формування регламентів бізнес-процесів

Можливість формування регламентів процесів (може використовуватися в рамках сертифікації ISO9001:2001); механізм підтримки регламенту процесу в актуальному стані.


Електронний документообіг

Управління електронними документами

Організація архіву електронних документів; Організація роботи з договорами (v. 2.2); Робота з наказами та розпорядженнями;Службові записки; Гнучкі маршрути документів.

Електронна канцелярія

Реєстрація вхідних та вихідних документів; Робота з резолюціями; Контроль роботи по вхідним документам.


Управління завданнями

Постановка (створення завдань); Комплексні завдання; Періодичні завдання (v. 2.2); Перепризначення завдання; Перенесення термінів виконання; Розділення завдань на підзадачі(v. 2.2); Спостереження за ходом виконання; Контроль виконання завдань; Контроль виконавчої дисципліни;Функція «мій відділ»»(керівник має можливість переглядати завдання своїх підлеглих).


Календар

Календарне планування подій (дзвінки, зустрічі, наради); Розклад завдань і подій; Планування колективних заходів (нарад) - оповіщення всіх учасників події; Підтвердження участі (v. 2.2); Відкриття свого календаря іншим користувачам; Перегляд чужих календарів; Роздрукування календаря.


Ефективна організація роботи з клієнтами


Ведення єдиної бази юридичних та фізичних осіб; Планування взаємовідносин (дзвінки, зустрічі, листи); Історія взаємовідносин; Ведення реєстру угод, потенційних клієнтів; Воронки продажів за типами угод; Облік та оцінка ефективності маркетингових заходів.


Додаткові модулі системи


Більш детальну інформацію про ELMA: Система управління бізнес-процесами можноотримати у наших менеджерів

З цінами на ліцензії ELMA Ви можете ознайомитись у відповідному розділі