В системе ELMA предусмотрены типовые операции для работы с документами. При этом в процессе выполнения операций в документ можно вносить изменения, которые будут доступны всем пользователям, имеющим права на просмотр данного документа.
Ознакомление. Операция позволяет отправить документ на ознакомление любому пользователю или нескольким пользователям. При этом в системе создается задача ознакомления с вложенным в нее документом на ознакомление, тем самым давая возможность ознакомится с документом и при необходимости написать комментарий.
Согласование. Операция позволяет отправить документ на согласование любому пользователю или нескольким пользователям для того, чтобы они могли рассмотреть данный документ и вынести по нему определенное решение: согласовать или не согласовывать. При этом в системе создается задача согласования с вложенным в нее документом.
Обсуждение. Операция позволяет отправить документ для обсуждения одному или нескольким пользователям, или в информационный канал, где получатели могут комментировать данный документ. При этом в системе создается сообщение с возможностью комментирования, которое увидят все пользователи, указанные как получатели. Все комментарии отображаются в ленте сообщений автора и получателей, и хранятся в истории действий с документом.
Вложить в задачу. Операция позволяет создать пользовательскую задачу с уже вложенным в нее документом.
Типовые операции доступны в выпадающем меню кнопки Отправить на панели инструментов в карточке документа (рис. 1). Так же данные операции можно совершать в ходе бизнес-процессов (маршрутов документов), в которых они предусмотрены.
Если документ можно отправить по маршруту, в его карточке появляется кнопка Отправить по маршруту (рис. 2). Маршруты создаются администратором в Дизайнере ELMA и назначаются определенному типу документов. Отправить документ по маршруту можно только если данному типу документа назначен определенный маршрут.