Сергей Дурнев
специалист по внедрению
Статьи
-
Как работает стандартная CRM, и чего не хватает таким системам для качественной полноценной работы, рассказывается в этой статье.
Организация хранения информации о контрагентах и контактах является ключевой функцией CRM. В системе персональная карточка заводится для каждого юридического или физического лица, с которым взаимодействует компания. В ней собраны все реквизиты, информация о контактных сотрудниках, история сделок и взаимоотношений, списки связанных с ним документов.
-
Выбор системы документооборота всегда связан с общей стратегией развития компании. Для коммерческой организации логично руководствоваться в выборе целями, конкурентной средой, структурой, к которой компания стремится, а также ожидаемым экономическим эффектом от внедрения системы. Госучреждения, выбирая СЭД, акцентируют внимание на полноте учета решаемых организацией задач и их особенностях. В любом случае, есть большое количество факторов, которые нужно учитывать, даже если они напрямую не имеют отношения к предмету.
