Справка по системе Платформа ELMA BPM
×
Меню

Исходящая почта

В блоке Исходящая почта определяются настройки отправки сообщений пользователям системы по электронной почте.
Рис. 1. Настройки исходящей почты
Кнопка Отправить тестовое письмо текущему пользователю позволяет проверить, корректно ли работает функция отправки исходящей почты. В случае ошибки система отображает всплывающее окно с текстом ошибки. В случае успешной отправки отображается всплывающее окно с текстом "Письмо успешно отправлено".
Окно редактирования параметров в блоке открывается при нажатии на кнопку справа от заголовка блока.
Рис. 2. Окно редактирования параметров в блоке "Исходящая почта"
Значение поля Уведомления по E-Mail позволяет определить, требуется ли использовать функцию отправки электронных писем.
В поле Сервер исходящей почты (SMTP) необходимо указать доменное имя сервера исходящей почты.
Внимание!
В случае если известен только IP-адрес сервера исходящей почты, необходимо выполнить следующие действия:
  • открыть в любом текстовом редакторе файл hosts, расположенный в директории ..\Windows\System32\drivers\etc;
  • в данном файле добавить строку {ЛЮБОЕ_УКАНИКАЛЬНОЕ_ИМЯ_DNS} {IP_АДРЕС_ПОЧТОВОГО_СЕРВЕРА} и сохранить изменения;
  • в поле Сервер исходящей почты (SMTP) указать значение {ЛЮБОЕ_УКАНИКАЛЬНОЕ_ИМЯ_DNS}, добавленное в файл hosts.
В поле Номер порта (по умолчанию 25) необходимо указать порт, который используется сервером исходящей почты для обработки SMTP-запросов.
В поле Кодировка можно выбрать кодировку, используемую при формировании электронных писем системой ELMA.
Значение поля Защита соединения позволяет определить необходимость использования шифрования и его способ (SSL, TLS) при подключении к серверу исходящей почты.
Значение поля Сервер с аутентификацией позволяет определить необходимость аутентификации на сервере исходящей почты. Если на почтовом сервере предприятия используется аутентификация при отправке писем, в данном поле требуется установить значение Да. При этом в окне редактирования параметров блока появится 2 дополнительных поля: Имя пользователя и Пароль, используемые для идентификации и аутентификации отправителя электронного сообщения.
Рис. 3. Окно редактирования параметров в блоке "Исходящая почта", сервер с аутентификацией
Имя отправителя имя, подставляемое перед адресом отправителя в поле From (От кого).
Почтовый ящик отправителя адрес электронной почты, который указывается в поле From (От кого).
Префикс в теме сообщения данный префикс используется при формировании темы письма. Например, если установлен префикс [ELMA], то при назначении новой задачи исполнитель получит письмо с темой [ELMA] Вам назначена новая задача.
Добавлять заголовок в тело сообщения – значение поля позволяет определить необходимость добавления в тело письма заголовка, включающего в себя тему сообщения, URL-адрес задачи и автора сообщения.
Разделитель для подписи в сообщении – разделитель, отделяющий подпись от основного текста в теле письма.
Формат данных в подписи для сообщений системы:
Текстовая подпись в сообщении – текстовая подпись, завершающая письмо.
Html подпись в сообщении – подпись в сообщении в виде Html-кода, завершающая письмо. Текст в данном поле оформляется с помощью HTML-редактора.
Таймаут отправки письма (в секундах) время ожидания сервером ELMA ответа от почтового сервера. В случае отсутствия ответа от почтового сервера по истечению указанного времени, сервер ELMA классифицирует данное поведение как недоступность почтового сервера и письмо не будет отправлено.
Пример отображения входящего письма представлен на рис. 4. Формат отображения письма может быть изменен в профиле пользователя.
Максимальный размер вложений в письмо (в MB) – максимальный суммарный размер файлов, вложенных в письмо. Если суммарный размер вложений будет превышен, письмо будет отправлено без вложений.
Внимание!
В случае, если максимальный суммарный объем вложенных в письмо файлов больше значения, указанного в поле Максимальный размер вложений в письмо (в MB), то письмо будет отправлено без вложенных файлов.
Рис. 4. Пример отображения входящего письма

См. также:
Copyright © 2006–2019 ELMA