Работа в системе > Задачи > Типы задач / Задача по процессу

Задача по процессу

Часто пользователям поступают задачи в рамках экземпляра процесса. Выполнение этих задач обеспечивает движение экземпляра процесса и достижение необходимого результата.

Такие задачи имеют графическое обозначение process-task-1.

Чтобы перейти на страницу задачи, нажмите на ее название. На рисунке представлен пример страницы задачи по процессу.

process-task-2

По умолчанию на странице представлена следующая информация.

Информация о процессе — название процесса с номером его опубликованной версии, название экземпляра процесса (ссылка на его страницу), дата запуска, инициатор, ответственный.

Главная страница — на этой вкладке отображаются данные, которые необходимы для выполнения задачи.

История — на этой вкладке отображается история работы над задачей (комментарии, вложения, вопросы и ответы на них, действия).

начало примечание

Примечание

Если из оргструктуры компании сотрудники были удалены или заблокированы и задача по процессу не находит своего исполнителя, она перенаправляется ответственному за экземпляр процесса.

конец примечание

Действия с задачей по процессу

Чтобы выполнить действие с задачей, используйте кнопки на панели инструментов. Их описание представлено ниже.

Сделано — позволяет завершить работу над задачей. Наведите курсор на кнопку и выберите нужное действие. Если действие уже есть на панели инструментов в виде отдельной кнопки, оно не отобразится в меню кнопки Сделано. Также полный набор действий для завершения задачи представлен в нижней части её формы.

Улучшить — позволяет создать предложение по улучшению процесса. Кнопка доступна, если вы являетесь инициатором, участником или ответственным в рамках текущего экземпляра процесса, или у вас есть права на создание запросов на улучшение бизнес-процессов (эти права предоставляет администратор системы).

Еще — позволяет выполнить следующие действия:

  • Сохранить — сохранить данные задачи без ее выполнения;
  • Работа начата — позволяет зафиксировать в системе начало работы над задачей. Выполнение этого действия необязательно. При нажатии на кнопку в появившемся окне вы можете оставить комментарий и прикрепить вложения;
  • Создать подзадачу — позволяет создать подзадачу. Текущая задача будет для нее родительской;
  • Переназначить — выбрать другого исполнителя текущей задачи. Действие доступно исполнителю, руководителю исполнителя и согласующему задачи по процессу при наличии соответствующих прав доступа к процессу. Когда вы выберите это действие, появится окно, в котором нужно указать, сохранить введенные данные на форме задачи при переназначении или нет;
  • Карта процесса — позволяет посмотреть карту процесса. Действие доступно, если у вас есть права на просмотр списка задач и на мониторинг процесса. Эти права предоставляет администратор системы.
  • Добавить комментарий — возможность добавить комментарий. При этом можно прикрепить вложения;
  • Задать вопрос — возможность задать вопрос. При этом можно прикрепить вложения;
  • Добавить трудозатраты — возможность указать трудозатраты по задаче. При этом можно добавить комментарий или вложения;
  • Скачать вложения — скачать прикрепленные к задаче файлы, в том числе добавленные в комментариях, одним архивом. В появившемся окне выберите один или несколько файлов, установив флажок, и нажмите Скачать.

Нашли опечатку? Выделите текст, нажмите ctrl + enter и оповестите нас