Справка по системе ELMA CRM+
×
Меню

Настройка сервера Asterisk

Система ELMA поддерживает интеграцию со следующими версиями системы Asterisk - Asterisk 10, Asterisk 11, Asterisk 12, Asterisk 13.
Настройка сервера Asterisk осуществляется путем редактирования файлов конфигурации. Основу конфигурации при настройке сервера Asterisk составляют файлы sip.conf, extensions.conf и manager.conf.
Файл sip.conf включает в себя настройки всех SIP-устройств, зарегистрированных на сервере. Данные устройства в последствии взаимодействуют между собой путем соединения двух и более SIP-каналов, благодаря чему инициируется телефонное соединение. В данном файле требуется настроить необходимые SIP-каналы для каждого пользователя. Подробнее о настройках SIP-каналов см. справку по системе Asterisk.
Файл manager.conf включает в себя набор правил для соединения сервера Asterisk c клиентскими приложениями. В данном файле необходимо:
Подробнее о настройке файла manager.conf см. справку по системе Asterisk.
В файле extensions.conf определяется обработка и маршрутизация всех вызовов. В данном файле необходимо настроить логику совершения вызовов. Подробнее о
настройке логики совершения вызовов см. справку по системе Asterisk.
Для получения номера и открытия карточки звонка при получении входящего вызова система ELMA использует событие AMI (интерфейс для запуска внешних приложений) Dial или Dialbegin, входящий номер при этом содержится в поле Callerid. Если в настройках профиля пользователя  на вкладке IP-Телефония в поле Событие, при котором открывается карточка звонка используется параметр Bridge, то система ELMA использует одноименное событие, а номер содержится в свойстве CallerId1.

См. также:

Copyright © 2006–2019 ELMA