Справка по системе Платформа ELMA BPM
×
Меню

Жизненный цикл задачи

Задачи в системе ELMA имеют различные статусы в зависимости от этапа их выполнения.
Для простой задачи (разового поручения) возможны следующие статусы.
1. Новая – новая входящая, исходящая или переназначенная на другого исполнителя задача. Статус приобретается при создании или редактировании задачи (при нажатии кнопкой мыши в верхнем меню на кнопку Сохранить) или при переназначении задачи на другого исполнителя (при нажатии кнопкой мыши в верхнем меню на кнопку Действия – Переназначить).
2. Прочитана – открытая новая входящая задача. Статус приобретается при первом открытии задачи исполнителем.
3. Выполняется – прочитанная входящая задача, по которой начата работа. Статус приобретается при нажатии кнопкой мыши на странице задачи в верхнем меню на кнопку Работа начата.
4. На предварительном согласовании – задача, находящаяся на предварительном согласовании. Статус приобретается при отправке задачи автором на согласование.
5. На согласовании – задача, находящаяся на согласовании. Статус приобретается при отправке задачи на согласование исполнителем.
6. Согласована – согласованная задача. Статус приобретается при нажатии кнопкой мыши согласующим на странице задачи в верхнем меню на кнопку Согласовать.
7. Отказано в предварительном согласовании – несогласованная в рамках предварительного согласования задача. Статус приобретается при нажатии кнопкой мыши согласующим на странице задачи в верхнем меню на кнопку Отказать.
8. Отказано в согласовании – несогласованная задача. Статус приобретается при нажатии кнопкой мыши согласующим на странице задачи в верхнем меню на кнопку Отказать.
9. Выполнена – выполненная исполнителем задача. Статус приобретается при нажатии кнопкой мыши исполнителем на странице задачи в верхнем меню на кнопку Сделано (в случае, если при создании задачи не был назначен ее контроль).
10. Выполнено, нужен контроль – выполненная исполнителем задача, которая в данный момент времени находится на контроле. Статус приобретается при нажатии исполнителем на странице задачи в верхнем меню на кнопку Сделано (если при создании задачи был назначен ее контроль и пользователь-контролер еще не выполнил задачу контроля).
11. Выполнена и проконтролирована – выполненная исполнителем и проконтролированная контролером задача. Статус приобретается при нажатии кнопкой мыши исполнителем и контролером на странице задачи в верхнем меню на кнопку Сделано.
12. Невозможно выполнить – задача, выполнение которой было посчитано исполнителем невозможным. Статус приобретается при нажатии кнопкой мыши исполнителем на странице задачи в верхнем меню на кнопку Невозможно выполнить (в случае, если при создании задачи не был назначен ее контроль).
13. Невозможно выполнить, нужен контроль – задача при создании который был назначен контроль, выполнение которой было посчитано исполнителем невозможным. Статус приобретается при нажатии исполнителем на странице задачи в верхнем меню на кнопку Невозможно выполнить (если при создании задачи был назначен контроль задачи и пользователь-контролер еще не выполнил задачу контроля).
14. Невозможно выполнить и проконтролировано – невыполненная исполнителем и проконтролированная контролером задача. Статус приобретается при нажатии кнопкой мыши исполнителем на странице задачи в верхнем меню на кнопку Невозможно выполнить, и контролером на странице задачи в верхнем меню на кнопку Сделано.
15. Закрыто – задача отменена автором или пользователем, имеющим соответствующие права, которые назначаются администратором системы в разделе Администрирование – Пользователи - Настройки доступа – Глобальные настройки доступа – Задачи – Доступ ко всем задачам. Статус приобретается при нажатии кнопкой мыши на странице задачи в верхнем меню на кнопку Действия – Отменить задачу. Статус Закрыто также может иметь задача переназначения активных задач блокированного пользователя при условии, что она не была выполнена к моменту разблокировки пользователя.
Добавление комментариев и вопросов к задаче доступно на всех ее этапах.
См. также:

Copyright © 2006–2019 ELMA