Система управления бизнес-процессами

Итоги конференции «BPM: Современные тенденции в управлении». Бизнес говорит «ДА» BPM системам.

13 Февраля 2014

На экспертной площадке, организованной CNews Conferences и CNews Analytics, 6 февраля 2014 в Москва ведущие специалисты по разработке BPMS, консультанты и компании, имеющие опыт внедрения BPMS, обменялись мнениями и представили свои решения и успешные кейсы по процессному управлению компанией.

Открыл мероприятие аналитик CNews Станислав Макаров. Он выдвинул интересный тезис о том, что в большинстве Российских компаний более широко используют документооборот и мало внимания уделяют бизнес-процессам. Это подтверждают результаты опроса. На вопрос о том, что такое BPM, 57% ответили «документооборот», 30% - «это система ERP», и только 13% знают о том, что это бизнес-процессы.

Компания IBM представила возможности последней версии системы IBM BPM. Пользователям предлагается интеграция с SAP, мобильное приложение, режим совместной работы на задаче, контроль SLA, симуляции и ещё много интересных решений.

Трефилов Алексей, директор по развитию компании ELMA рассказывал о синтезе методологии и инструмента при гибком походе к внедрению BPM-системы. Правильные инструменты, реализованные в BPM-системе, помогут четче соблюдать принципы методологии и позволят получить более качественные результаты уже на ранних этапах проекта. В докладе была рассмотрена классификация инструментов Agile BPM и существующие на сегодняшний день решения, реализованные в системе ELMA. Большое внимание докладчик уделил тому, что все эти инструменты появлялись в продукте в ходе реальной практики и реальных потребностей методологии. Таким образом, отмечалась их реальная практическая применимость.

Анатолий Белайчук, президент компании Бизнес-Консоль, представил свой подход к эффективному управлению, основным секретом которого является сочетание двух компонент: Процессов и Ресурсов.

Среди презентаций успешных кейсов внедрения BPMS особенный интерес вызвал доклад Александра Оноприенко, генерального директора компании «Окна Аттик» «BPM-эволюция предприятия». Оптимизацией бизнес-процессов Александр занимался 15 лет назад, ещё не зная, самого термина BPM. Просто была необходимость реорганизации управления и настройки инструмента для создания инструкций и регламентов, и руководство компании взяло курс на развитие и оптимизацию бизнес-процессов. Компания сделала серьёзные инвестиции в развитие BPMS и за несколько лет превратилась в крупнейшую розничную сеть – 49 офисов по Москве и Московской области, 180 человек работают с системой. В итоге проект окупил себя во много раз.

Основной вопрос участников конференции к докладчикам – можно ли взять успешный, опробованный, прописанный в одной компании процесс и использовать его в другой. Это стало темой для итоговой дискуссии. Участники конференции пришли к выводу, что это плохой вариант, поскольку каждая компания имеет свою уникальную культуру и своё видение правильного успешного ведения бизнеса, свой тип управления и свой набор ресурсов для реализации поставленных целей. Да и не каждая компания готова поделиться даже описанием процесса верхнего уровня. Но при этом можно опираться на успешное отраслевое решение при описании собственных бизнес-процессов.

Компания ELMA благодарит организаторов конференции «BPM: Современные тенденции в управлении» за высокий уровень подготовки, радушный приём участников и отличное качество проведения мероприятия.


Возврат к списку