Система ELMA поможет телекоммуникационной группе компаний "ССК"
16 февраля 2012
Система управления бизнес-процессами ELMA будет внедрена в телекоммуникационной группе компаний "ССК". Соответствующий договор был подписана на днях между "ССК" и партнером компании "Элма" в г. Екатеринбурге, компанией "Гибкие технологии". Это уже не первый проект внедрения ELMA в данной отрасли. Проект "Гибких технологий" по внедрению системы ELMA в компании "К-Телеком" в 2010 году вошел в Топ-10 ИТ-проектов по версии журнала "Деловой квартал".
С помощью системы ELMA будут автоматизированы ключевые процессы компании по предоставлению услуг конечным потребителям. Система поможет интегрировать в процесс все точки продаж компании. В рамках внедрения пройдет обучение пользователей, включая обучение бизнес-аналитиков Заказчика для самостоятельного проектирования процессов в ELMA. Проект рассчитан на несколько месяцев.
О компании
Группа компаний "ССК" объединяет компании, работающие на телекоммуникационном рынке. В том числе, ООО "Дельта-Телеком", которая работает на рынке телекоммуникационных услуг Екатеринбурга и Уральского региона с 2000 года. За время работы компанией было установлено более 300 станций общей емкостью более 30 тысяч номеров. Технический центр компании производит конфигурирование, монтаж, настройку оборудования и обучение пользователей, а также гарантийное и постгарантийное обслуживание.
