Завод «КриалЭнергоСтрой» – инжиниринговая компания, которая предлагает комплексные решения и проекты «под ключ» в сфере энергетики. Компания производит энергокомплексы, модульные здания и промышленные блок-контейнеры. Также реализует оборудование, сдает в аренду дизельные электростанции, осуществляет весь спектр пусконаладочных и технических работ.
Изначально использовали телефонию и базовую CRM систему, но этого было недостаточно. Компания постепенно расширялась, стало 2 площадки (офис и производство), поэтому появилась потребность в обмене информацией между офисом и производством. Площадка не предоставляла никаких инструментов для этого. Встал вопрос: где обсуждать проект?
— При выборе системы мы остановились на ELMA, её принципиальное отличие от конкурентов — гибкость. В начале внедрения с помощью ELMA мы пытались прибрать тот хаос, который у нас творился. Она стала тем инструментом, который смог предупреждать неправильные действия.
Основатель Завода «КриалЭнергоСтрой»
5 лет
успешного использования
системы ELMA
в 4 раза
увеличился штат компании
на производстве и в офисе
в 10 раз
увеличились объёмы продаж и аренды
более 100
запущенных оцифрованных
процессов
на 50%
увеличилась скорость
согласования документов
«Перед ELMA стояла задача: стать единым информационным ресурсом, где можно было бы получить любую информацию, отследить любой процесс. Спустя 5 лет успешного использования ELMA растёт вместе с нашей компанией, это бесконечный процесс, как и цикл Деминга»
Основатель Завода «КриалЭнергоСтрой»
«С арендным парком в начале была беда – не было автоматизации, была маркерная доска, на ней был расписан весь парк арендного оборудования. Вскоре информация перестала влезать. Еще одна проблема – менеджер по продажам выдает клиенту дизель и не отмечает информацию на доске. Это репутационные риски и риски в плане продаж. Например, были такие ситуации, когда несколько арендаторов приезжали за одной станцией, и начинались споры между менеджерами»
Ведущий специалист по внедрению ПО
Процесс бронирования станций построен вокруг справочника. Процесс редактирует записи справочника с уже забитым арендным парком и меняет статус: «Бронь», «Аренда», «Ремонт», «Свободна». Сейчас этот процесс значительно углубился. Справочник отображается в портлете, где можно отслеживать сроки и статусы всего парка арендного оборудования.
Раньше, чтобы выставить клиенту счет, нужно было бежать на 2 этаж в бухгалтерию, чтобы объяснить какому клиенту нужен счет. На это уходило много времени, все документы редактировались вручную.
Сейчас почти весь документооборот в ELMA: договоры и спецификации поставки и аренды, счета, договор-счет, акты диагностики, осмотра, ремонта и пусконаладочных работ.
Раньше от заявки на сайте, которая уходила письмом, до реакции на письмо мог уйти целый день. Почту в течение дня мониторили не часто.
Теперь заявки ставятся напрямую на менеджера, он обязан ответить в течение 15 минут, или же будут штрафные санкции.
Конструкторы просчитывают конструкцию и стоимость контейнера, потому что генераторы и прочее встраиваемое оборудование вплоть до кондиционеров бывают разных габаритов, для них нужны разные контейнеры.
Производство не конвейерное, а индивидуальное, конфигурации по требованию заказчика. Компания берет в работу сложные нестандартные заказы. В следующем году планируется разделение на 2 вектора: стандартные заказы с минимальными доработками и нестандартные.
Свяжитесь с нами. Мы расскажем о возможностях BPM-системы и ответим на вопросы
Отправить заявку
Заполните форму, чтобы получить ссылку для скачивания.
Заполните форму, чтобы получить ссылку для скачивания.
Заполните форму, чтобы получить ссылку для скачивания.
Заполните форму, чтобы получить ссылку для скачивания.
Интерактивная демоверсия
