Группа компаний «R&M Group» (ранее Технологии Современного Управления) – официальный партнер ELMA более двух лет и за этот период уже заняла лидирующие позиции по Москве и Самаре. В 2013 году был открыто Самарское представительство, что позволило не только расширить географию продаж и внедрений, но привлечь новых инициативных и перспективных сотрудников. «R&M Group» – это не просто дистрибьютор программных продуктов ELMA, но и один из ведущих разработчиков дополнительных модулей и конфигураций для этой технологической платформы.
Об одном из решений, разработанных на платформе ELMA в «R&M Group» – модуле «Управление логистикой», рассказал генеральный директор ООО «БИЭМРЕК» Архипов Петр Алексеевич.
«Управление логистикой» – специализированное решение для транспортных и экспедиционных компаний, которое включает в себя широкий функционал в части приема и обработки заявок на доставку, механизм распределения заявок по рейсам, подготовку необходимой транспортной и складской документации, контроль временных параметров заявок и рейсов.
На момент создания модуля лишь единицы транспортных компаний использовали системы полного контура для автоматизации своих процессов.
Главные требования клиентов – это, как правило:
- Прозрачность процесса – информация о перемещении груза;
- Соблюдений условий сотрудничества – сроки и сохранность;
- Эффективное взаимодействие с поставщиком – быстрая реакция на изменения и оперативность управления процессом.
Любой бизнес подразумевает получение прибыли от своей деятельности, прибыль должна быть понятной и прогнозируемой, т.е. процесс получения прибыли должен быть прозрачным и управляемым. Для этого необходимы инструменты, которые смогут не только объять оперативную деятельность компании, но и проводить ее анализ с получением гибкой и своевременной отчетности.
Модуль «Управление логистикой» как раз является таким комплексным решением, которое позволит не только эффективно расходовать рабочее время сотрудников, но и видеть всю необходимую отчетность по работе как компании в целом, так и отдельных ее подразделений.
Встроенный модуль CRM позволит организовать качественную работу с клиентами, что в сегменте оказания услуг является ключевым моментом. Сотрудники смогут планировать свои контакты с клиентами и не пропускать ни одного взаимодействия. Кроме того, благодаря интеграции с различными почтовыми клиентами и сервисами по рассылке теперь можно будет поздравлять людей с важными датами в автоматическом режиме и производить почтовую рассылку.
В модуле «Управление логистикой» сочетается простота работы и функциональность, каждый сотрудник найдет для себя плюсы при работе с ним.
Для удобства работы рядовых сотрудников предусмотрены:
- Интуитивно понятный и легко настраиваемый, удобный интерфейс
- Логичность и простота ввода информации
- Быстрая обучаемость необходимым действиям
- Легкий доступ к системе с любого компьютера, имеющего выход в интернет
Кадры решают все, и чем проще и понятнее их работа, тем большую эффективность они покажут при ее выполнении. В условиях дефицита квалифицированных кадров «Управление логистикой» позволяет включить в работу любого заинтересованного соискателя.
Для руководителей система предлагает:
- Понятные цветовые индикаторы
- Простота анализа получаемой отчетности
- Гибкость в предоставлении интересующих данных
- Оперативность в прогнозировании и принятии корректирующих действий
Без дальновидного и осведомленного руководителя любая компания как всадник без головы. Но руководитель тоже человек, и чтобы упростить ему задачу по контролю сотрудников и сэкономить время на сбор информации, в модуле создаются гибкие отчеты и индивидуальные KPI.
Чтобы максимально оптимизировать бизнес-процессы для логистических компаний, «Управление логистикой» позволяет:
- Распределять заявки по рейсам
- Сократить транспортные расходы
- Контролировать следование груза
- Автоматически уведомлять клиента о смене статуса заявки в процессе доставки груза
Каждый рейс может формироваться из нескольких заявок по принятому признаку. Для этого существует гибкий механизм добавления заявок в рейс путем подсчета общего веса в заявках или количества свободных мест в транспорте.
Общий эффект от внедрения модуля «Управление логистикой» сводится к следующему:
- Консолидация системы оперативного управления логистикой на всех уровнях;
- Сокращение управленческого цикла;
- Быстрая адаптивность и индивидуализация системы управления логистикой;
- Сокращение количества ошибок в силу снижения влияния человеческого фактора;
- Повышение надежности и безопасности системы управления;
- Освобождение управляющего персонала от рутинных операций и повышение эффективности использования рабочего времени.
Преимущества данного решения очевидны. Тем, кто находится перед выбором, стоит обратить внимание на модуль «Управление логистикой».
Компания «R&M Group» не планирует останавливаться на достигнутом и будет развивать как уже существующие разработки, так и воплощать в жизнь новые, уникальные решения. В конце декабря 2013 года планируется запуск обновленного корпоративного сайта группы компаний, где будет представлен весь спектр ее услуг, решений и продуктов.
#УправлениеПоказателями(KPI) #Статьи #Производство_и_логистика_товаров
