Система управления бизнес-процессами

Директор ELMA Алексей Трефилов в интервью TAdviser рассказал о последних трендах российского рынка СЭД/ECM-систем

14 Ноября 2016

В интервью для информационно-аналитического портала TAdviser директор ELMA Алексей Трефилов рассказал о новейших трендах российского рынка систем электронного документооборота, важности удобных интерфейсов и появлении реального интереса к российским разработкам.

Полную версию интервью можно прочитать на портале, а мы подготовили блиц тем, которые обсуждались в ходе беседы:

  • Современные СЭД/ECM – зрелые решения. В вопросе развития продуктов можно отметить тенденцию к разработке прикладных решений, развитие самих платформ постепенно отходит на второй план.

  • К трендам рынка можно отнести возросший интерес к мобильным приложениям. Если пару лет назад это было всего лишь «фишкой», то сегодня это серьезный рабочий инструмент. Удобство мобильного приложения, при помощи которого принимаются решения во время рабочих поездок, начинает играть особую роль.

  • Пользователи не готовы мириться с неудобными интерфейсами систем документооборота. Если взаимодействие с соцсетями, интернет-магазинами доставляет удовольствие, становится непонятно – зачем мириться с неудобствами в работе? Это очень хороший тренд, который качественно меняет подход к разработке корпоративных систем.

  • Еще один тренд российского рынка систем электронного документооборота – реальный интерес к российским разработкам. Когда тема импортозамещения активно муссировалась в прессе и на конференциях, реальных движений лично мы видели немного. Сейчас же ситуация обратная. Нас часто приглашают к участию в конкурсах на выбор системы, замещающей продукт, реализованный на основе западных решений.

  • Наличие продукта в том или ином реестре, владение сертификатами или поддержка определенных «дружественных» технологий стала более критичной. Ранее подобные требования выставлялись только очень узким сегментом организаций из госсектора, сейчас подобное встречается все чаще.

  • Явно возрастает внимание заказчиков к качеству интерфейсов и гибкости настройки системы. Хороший удобный интерфейс с возможностью глубокой кастомизации и создания минималистичных АРМов, удобное мобильное приложение – это достаточно типовой запрос заказчика. Часто к этому добавляется поддержка мультиязычных интерфейсов, то есть возможность организовать взаимодействие сотрудников, владеющих различными языками, в рамках одного бизнес-процесса.

  • В ближайшем мажорном релизе ELMA будет представлена возможность работы с версией PostgreSQL, которая продемонстрировала хороший результат в ходе первых же нагрузочных тестов. Сейчас поддержку PostgreSQL можно назвать еще одним трендом российских корпоративных систем.

  • Если говорить о функционале ELMA ECM+, идет непрерывное совершенствование интерфейсов системы: они должны быть легкими, адаптивными, современными. Будь то браузер или мобильное приложение. Вторым важным направлением является развитие инструментов аналитики и отчетности, включая выгрузку данных из системы документооборота во внешние системы аналитики.

Читайте полную версию интервью на портале TAdviser


Возврат к списку