Журнал

  • Статья Выстраивание процессов при проектировании BPM системы

    Внедрение BPMS – это до сих пор, спустя полтора десятка лет после появления первых решений, истинная революция почти для любой компании.

    21 марта 2015 Михаил Саратов
  • Статья ELMA CRM в монтажно-проектной компании «Авеста»: cквозной процесс продаж как конкурентное преимущество

    ООО «АВЕСТА» (г. Санкт-Петербург) специализируется на монтаже систем сжатого воздуха, систем маслораздачи, удаления газов и пылеудаления. Для обеспечения конкурентных преимуществ компании в части организации продаж был внедрен продукт ELMA CRM.

    16 марта 2015 Ольга Лялина
  • Статья Процессный подход на службе ЖКХ

    О повышении эффективности и снижении затрат мечтают все руководители управляющих компаний и ТСЖ. Воплотить мечту управленцев ЖКХ в реальность могут помочь реализация концепции BPM и современные IT-технологии.

    10 марта 2015 Алексей Кожевников
  • Статья Тест-драйв ELMA: заставьте процессы управления проектом работать!

    Инновационность данной разработки заключается в том, что впервые процессы управления проектами были описаны в нотации BPMN и автоматизированы с помощью ВРМ-системы. А также была предложена схема выполнения этих процессов, позволяющая видеть срез не по работам проекта, как в традиционных ИСУП, а по процессам проекта

    24 февраля 2015 Александр Абрамян
  • Статья Проекты+: Важность управления рисками в проектном управлении

    Существует немало трактовок рисков, но в разрезе проектной деятельности, на мой взгляд, самое верное определение по PMBok, где риск – это неопределенное событие или условие, которое в случае наступления, влияет хотя бы на одну цель проекта. Под целями в данном случае понимается содержание, срок, стоимость и качество. Целью данной статьи является раскрытие темы управления рисками в проектной деятельности, поэтому углубляться в описание рисков и их разновидности необходимости нет. Задача - раскрыть тему возможности управления рисками в проектном управлении, рассматривая последовательность действий по управлению рисками, знакомя вас с некоторыми инструментами и документами, которые являются неотъемлемыми атрибутами в процессе управления. В целях обеспечения доступности информации, мною будут использованы стандартные методологии управления проектной деятельностью и рисками в ней.

    11 февраля 2015 Cветлана Шутова
  • Статья BPM-система как инструмент сокращения затрат.  Комментарий исполнительного директора компании ELMA в журнале Банковское Обозрение

    Комментарий исполнительного директора компании ELMA Алексея Трефилова в журнале Банковское Обозрение.

    Управление бизнес-процессами не только может, но и должно обеспечивать сокращение затрат независимо от отраслевой принадлежности компании.

    Как следствие, сокращаются накладные расходы на выполнение внутренних процедур и снижаются риски для бизнеса, повышается качество обслуживания и удержание заказчиков.

    2 февраля 2015 Алексей Трефилов
  • Статья Как администрировать показатели и эффективность в компании с помощью информационной системы

    Управление ключевыми показателями эффективности деятельности предприятия (далее Показатель эффективности) – это инструмент менеджмента, актуальность которого в последнее время только возрастает.

    Как работает предприятие в целом и его отдельные подразделения? Развивается предприятие или стагнирует? Справедливо ли распределены затраты фонда оплаты труда по сотрудникам предприятия? Где скрывается потенциал компании? Эти и множество других вопросов привлекают внимание высшего менеджмента компаний. Ответы на них кроются в данных управленческой и бухгалтерской отчетности предприятия.

    30 января 2015 Ольга Лялина
  • Статья Автоматизированы ключевые процессы производства, продаж и обслуживания клиентов в компании «РВК Пластик»

    В 2013 году руководство компании «Пластик» приняло решение о необходимости повышения эффективности деятельности компании на процессном уровне. Приоритетными задачами являлись автоматизация ключевых процессов производства, продаж и обслуживания клиентов, улучшение контроля исполнительской дисциплины, объединение в рамках одной системы удаленных подразделений и филиалов компании, интеграция c информационными системами предприятия. Для этого требовалась современная система моделирования и автоматизации бизнес-процессов, с широкими функциональными возможностями. В результате анализа систем, представленных на рынке, выбор был остановлен на системе ELMA.

    29 декабря 2015 Ольга Лялина
  • Статья Партнер ELMA - «R&M Group» анонсировал выпуск модуля «Служба поддержки»

    Модуль позволяет организовать функционал Service Desk в рамках единой информационной среды.

    Гибкое встраивание модуля в портал ELMA позволяет объединить на единой платформе функционал help desk, документооборота, оперативного управления и планирования, kpi-анализа и т.д. При необходимости, также возможно осуществление бесшовной интеграции с Service Desk-службой компании для последующей эскалации запросов.

    3 декабря 2014 Ольга Лялина
  • Статья Автоматизация документооборота в НИТИ Прогресс

    Для сокращения рабочего времени ТОП-менеджеров по согласованию и подписанию документов, обеспечения процесса подготовки документации по проектам в соответствии со сроками, а также для решения проблем коммуникации между отделами, в компании был внедрен продукт ELMA ECM на платформе BPM.

    ОАО «НИТИ «Прогресс» создан в 1959 году. За истекшие 55 лет институт стал одной из ведущих технологических организаций российской промышленности. Институт выполняет полный цикл инжиниринговых работ: проектирование, изготовление и внедрение «под ключ» созданного оборудования. Среди заказчиков Института - крупные государственные концерны, коммерческие организации, технические ВУЗы РФ.

    26 ноября 2014 Ольга Лялина