ELMA CRM+ для руководителя группы продаж

Руководитель группы продаж находится между двух огней – между менеджерами, которых он должен контролировать и между коммерческим директором, перед которым отвечает за выполнение плана продаж.

Планирование / Контроль поступлений

Планирование / Контроль поступлений

Руководитель группы продаж отвечает за финансовый план всей группы. Поэтому ELMA CRM+ показывает ему всю информацию, которая доступна ему и его сотрудникам.

В частности, система автоматически консолидирует для руководителя группы продаж всю информацию по поступлениям группы.

Настройка фильтров и дополнительных атрибутов позволяет реализовать функцию «согласования» планов продаж, что позволяет отдавать «наверх» только достоверную информацию.

Контроль сделок

Еще до планирования поступлений руководитель должен обладать всей полнотой информации о состоянии сделок сотрудников в группе.

Система отображает все сделки у сотрудников группы продаж, Руководитель группы может открыть подробную информацию о каждой из них.

Контроль сделок

Постановка и контроль задач

Постановка и контроль задач

ELMA CRM+ содержит простой в использовании функционал по управлению поручениями.

Руководитель может поставить поручение, система автоматически проконтролирует исполнение сроков и напомнит о просрочках.

Более того, руководитель имеет доступ к календарям и спискам задач своих сотрудников, что упрощает оперативный контроль.

Организация коммуникаций в группе

Для коммуникаций внутри команды удобно использовать Ленту.

Для группы продаж можно организовать отдельный канал, где будут участвовать только участники этой группы.

Организация коммуникаций в группе

Разграничения прав доступа

Разграничения прав доступа

Групп продаж в компании может быть несколько. Чаще они либо сгруппированы по регионам, либо по отраслевому признаку.

Вопрос управления доступом к конфиденциальной информации каждый раз очень важен и может отличаться от компании к компании.

Кому-то удобно что бы все видели всю информацию, кому-то надо что бы каждый видел только свои записи.

Для кого-то важно организовать работу в группе и внутри группы все менеджеры должны видеть информацию у коллег по группе.

ELMA CRM+ предусматривает все перечисленные выше политики управления доступом и даже более.